Chính sách đổi trả

Quy Định Đổi Hàng

Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại Hệ thống DIENMAYDUNGTHANH

Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng tại Hệ thống DIENMAYDUNGTHANH

    Nội dung chi tiết

+ Trong thời gian 05 ngày từ khi mua hàng tại hệ thống DIENMAYDUNGTHANH (không áp dụng đối với điều hòa) nếu quý khách muốn đổi sang sản phẩm khác ,quý khách sẽ được đổi miễn phí (chỉ được đổi 1 lần)

+ Trong thời gian 30 ngày, tất cả các sản phẩm khách hàng mua tại Hệ thống DIENMAYDUNGTHANH khi phát sinh sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) và có xác nhận của Bộ phận kỹ thuật bảo hành điện máy hoặc kỹ thuật của Trạm bảo hành ủy quyền chính hãng sẽ được đổi một sản phẩm mới tương đương cùng mã hàng (cùng model).

+ Sản phẩm được đổi mới phải đảm bảo có đủ các điều kiện sau đây:

1. Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ…);

2. Đầy đủ bao bì carton, xốp chèn…(trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là màng nhựa PVC);

3. Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Chứng từ mua hàng, Hóa đơn GTGT (VAT), Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn sử dụng…

4. Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có)....

5. nếu khách hàng thiếu các điều kiện trên đây, khách hàng vui lòng chịu phí đổi trả theo quy định của DIENMAYDUNGTHANH)

+ DIENMAYDUNGTHANH sẽ miễn phí vận chuyển đổi sản phẩm cho khách hàng trong phạm vi vận chuyển miễn phí 20km tính từ điểm bán hàng của DIENMAYDUNGTHANH (ngoài phạm vi này, khách hàng sẽ phải thanh toán phí vận chuyển theo Chính sách vận chuyển và đổi trả hàng của DIENMAYDUNGTHANH), các chi phí lắp đặt, tháo dỡ (nếu  có) ... khách hàng phải thanh toán theo bảng giá dịch vụ.

+ Nếu trong trường hợp sản phẩm khách hàng muốn đổi mà DIENMAYDUNGTHANH đã bán hết, khách hàng có thể đổi sang một sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao tiền hơn.

+ Các sản phẩm giờ Vàng, giá sốc hoặc sản phẩm thanh lý, bỏ mẫu, có chính sách giá đặc biệt sẽ không được áp dụng chương trình này 

Chăm sóc khách hàng: 19009462
Bán hàng online:  0988581295
---------------------------------------------------------- 
Công ty TNHH thương mại Dũng Thành
Showroom : 132A - đường cách mạng tháng 8 - TP Thái Nguyên
Điện thoại: 02803. 650595 – Fax: 02803. 650596
Trung tâm bảo hành : 68 - đường cách mạng tháng 8 - TP Thái Nguyên
Điện thoại: 02803. 754445 – Fax: 02803. 754445
Điện thoại: 0984.526999
Email: cskh@dienmaydungthanh.com
Website: www.dienmaydungthanh.com